• Каталог услуг
  • Отзывы на работу с Александром Гич
  • Карта сайта
  • Об авторе
  • Контакты
  • Личный коучинг

Консалтинговая компания Александра Гич "Бизнес-Эксперт". Построим вам отдел продаж за 12 недель с юридической гарантией результата.

Постройте отдел продаж за 12 недель с юридической ГАРАНТИЕЙ результата вместе с командой №1 во Владивостоке. Работаем по всей России.

Как провести анализ персонала в организации. Как правильно делегировать.

16.06.2015 by admin 2 комментария

Как провести анализ персонала в организации. Как правильно делегировать.

Как провести анализ персонала в компании, вот вопрос, которые не умеет решать почти никто. А тем не менее проведение анализа персонала позволяет правильное делегировать полномочия своим сотрудникам.

Все методы, которые я встречал, являются громоздкими и не универсальными, а более того, требуют больших трудозатрат для исполнения. А ведь анализ персонала проводится ежедневно и, в том числе, во время интервью с кандидатами на трудоустройство в компанию. Мы рассмотрим сегодня простой метод, который Вы сможете применить уже завтра.

 

Матрица Мотивации/Компетентности

 

Этот метод я  изучил на тренинге Майкла Бенга – Майкл является признанным мастером в обучении и мотивации торгового персонала. Итак, поехали.

Мы постоянно поручаем сотрудникам выполнять какие-то задания, но, в итоге, часто не получаем удовлетворительного результата. Скорее всего, причина состоит в том, что мы дали это задание некомпетентному или не желающему делать работу хорошо сотруднику, и, при этом, не контролировали его. Но есть и второй вариант: мы поручили работу хорошо обученному и самостоятельному ответственному сотруднику и при этом постоянно контролировали его, в результате чего, его мотивация снизилась.

Очень Важно, чтобы Ваш стиль управления соответствовал мотивации и компетентности человека.

Мы можем применять матрицу компетентности/мотивации для определения позиции сотрудника и определения правильных действий по отношению к нему.

 

От чего зависят эти два качества?

 

Компетентность – зависит от опыта, образования, пройденного обучения, интеллекта человека.

Мотивация – зависит от целей человека, уверенности, отношения к нему руководства, от того доволен ли он условиями труда и размером оплаты.

ШАГ 1, нам нужно выполнить анализ работы, учитываю мотивацию и компетентность человека без предубеждений и расположить человека в один из квадратов на представленном ниже рисунке.

Как провести анализ персонала в организации. Как правильно делегировать. 1

ШАГ 2, Вам нужно определиться со стилем управления каждым типом сотрудников, советы находятся в соответствующих квадратах нижнего рисунка.

 

Давайте подробнее пройдемся по типам:

1 – это опытные компетентные сотрудники, которые замотивированы хорошо делать свою работу. Как правило, это ТОПы и звезды подразделений. Такой сотрудник нуждается в подтверждении своих качеств в виде получения больших полномочий в рамках проекта.

 

2 – Это сотрудники, которые рвутся в бой, но не имеют соответствующих навыков и опыта и поэтому постоянно косячат. Либо это новые сотрудники, которые еще не научились работать по стандартам компании, им нужно в этом помогать. По моему мнению – это самые перспективные сотрудники, из которых можно вырастить тип 1, просто обучая их работе.

3 – тип, очень опасный. Это сотрудники, которые обладают опытом и компетенцией, но недооценены в прямом смысле слова или по их собственному мнению. Возможно, этого сотрудника где-то во время не продвинули по службе, или мало платите ему, возможно, Вы слишком контролировали его, когда он был в квадрате 1. Это часто зарвавшиеся звезды отделов продаж, которых опустили с небес на землю, во время ротации в отделе или трансформации отдела продаж.

 

Как работать с такими сотрудниками?

Ну, во-первых, не надо доводить до этого. Сотрудники 3 типа – это вина их непосредственного руководителя. Тут, либо сотруднику наобещали при устройстве на работу «золотые горы», которых нет в этой компании. Либо не уловили момент, когда сотрудник изменил свою мотивацию, и продолжали неправильно мотивировать его.

Что можно сделать? Часто для мотивации таких сотрудников нужна встряска с возможностью заработать вознаграждение и вновь вернуться в 1 квадрат.

Если сотрудник стал таким в результате обмана при приеме на работу и, как следствие, завышенных ожиданий, то лучше всего попрощаться с ним. Если Вы не можете дать ему тех полномочий или денег, которые ему нужны, он все равно уйдет, или будет работать в пол силы.

Совет по этому абзацу:  Никогда не берите сотрудника на должность, если она не предусматривает оплаты тех денег, которые ему интересны!

4 – это может быть новый сотрудник, которого не туда занесла судьба или старый сотрудник, который так и не развил в себе компетенции, плюс ко всему потерял мотивацию. Это самый сложный тип сотрудников, и нужно переводить в другие сектора как можно быстрее, а проще заменить их на тип 2.

 

Что дальше?

 

Дальше, Вы делаете снимок персонала ежемесячно и каждый раз при принятии серьезного поручения, анализируете конкретного сотрудника. Вы должны быть уверены, что с изменением сотрудника в результате мотивации и обучения, Вам стиль управления тоже меняется.

 

Резюме

 

Мы разобрали с Вами как провести анализ персонала в организации и как правильно делегировать. Постоянное понимание мотивации и компетенции сотрудников позволит Вам найти верный подход к каждому из них и правильно управлять.

Если Вам понравилась статья, поделитесь ей в социальных сетях. Примените у себя в компании данный метод и напишите в комментариях свои отзывы или пишите вопросы, если что-то не понятно.

[mailmunch-form id=”78648″]

Related posts:

3 великолепных примера работы с возражениями
Почему 87% компаний терпят неудачу при построении отдела продаж
Где брать лучших менеджеров по продажам? Как создать очередь кандидатов на вакансию?
Фраза на 500 000 рублей или как администраторы сливают телефонные звонки. Эффективные продажи по тел...
Posted in: Управление персоналом Tagged: анализ персонала, как правильно делегировать

Copyright © 2022 Консалтинговая компания Александра Гич "Бизнес-Эксперт". Построим вам отдел продаж за 12 недель с юридической гарантией результата..

Omega WordPress Theme by ThemeHall