Почему у вас не покупают -возражения клиента и преодоление возражений
Возражение клиента и преодоление возражений Процесс принятия решения о покупке начинается с осознания покупателем потребности. Необходимо выявить его проблемы и нужды, а также понять, какими факторами обусловлено их появление. В процессе консультации каждый продавец сталкивается с реакцией клиента на предлагаемые ему товары или услуги. Мы определяем четыре основные реакции на предложение: 1. Согласие – выражение … [Read more…]