Частые темы для обсуждения в бизнес-сообществах: Нужны ли тренинги или это всё “развод на деньги”? Зачем нужны тренинги? Почему 90% людей, как правило, не получают результатов, даже у известных тренеров? Может ли помочь тренер, если он теоретик? Что лучше проходить бесплатные бизнес тренинги или платные? Хочу поделиться своими наблюдениями на эту тему основанных на опыте … [Read more…]
Каждая компания в момент роста, задумывается о создании отдела продаж. Какую структуру должен иметь отдел продаж, как выстроить схему взаимодействия сотрудников внутри отдела продаж для b2b, продажи недвижимости, оптовой компании, застройщику или строительной компании. Давайте разберемся… За свою карьеру я построил 7 отделов продаж, а прокачал уже более 30 компаний, но все … [Read more…]
Возражение клиента и преодоление возражений Процесс принятия решения о покупке начинается с осознания покупателем потребности. Необходимо выявить его проблемы и нужды, а также понять, какими факторами обусловлено их появление. В процессе консультации каждый продавец сталкивается с реакцией клиента на предлагаемые ему товары или услуги. Мы определяем четыре основные реакции на предложение: 1. Согласие – выражение … [Read more…]
17 самых эффективных заголовков для темы email-сообщения, по мнению продавцов Пока многие истерят по поводу содержания своих email-сообщений и клепают наспех, перед отправкой написанные темы сообщений, продавцы знают, что ситуация должна быть прямо противоположной. А ведь и правда, нет никакого смысла мастерить красивые сообщения, если покупатель так никогда их и не откроет. А что … [Read more…]
Где брать лучших менеджеров по продажам? Такой вопрос постоянно звучит в голове многих, руководителей у которых в структуре компании есть отдел продаж. Отсутствие одного менеджера по продажам в штате, обходится в компании в среднем от 50 000 рублей до 2 000 000 рублей в месяц. А что если отдел не укомплектован в течение полугода? Хотели бы вы … [Read more…]
Сегодня я хочу поделиться с вами великолепными видео, в которых Майкл Бэнг показывает универсальную технику работы с возражениями, плюс метод Коломбо. Действительно, ежедневно продажники сталкиваются с возражениями клиентов, что снижает их эффективность, а значит и нашу прибыль. Есть, конечно стандартные возражения, которые можно отработать на специальных планерках. Но встречаются, ситуации к которым подготовиться невозможно. Что … [Read more…]
Как увеличить прибыль с квадратного метра.. Секреты планирования торгового зала. В этой статье мы поговорим о вопросе, который является причиной бед в большинстве розничных магазинов. Причем под раздачу попадают как маленькие магазины, так и торговые центры. Ошибки при планировании торгового зала Как правило, небольшие магазины никак не планируют торговое пространство, просто привозят товар … [Read more…]
Как администраторы сливают телефонные звонки, лишая компанию возможности эффективных продаж по телефону. Тема в которую часто не верят большинство собственников компаний. Когда мы говорим на встречах, что ключевым моментом в продаже является первый звонок и это часто является причиной того, что реклама не дает нужного эффекта, то слышим в ответ – ну нет, у … [Read more…]
Какие виды и способы рекламы рекламы сегодня самые эффективные? Вопрос, который десятки тысяч людей спрашивают у Яндекса ежемесячно. Современный человек в течение дня видит несколько сотен рекламных объявлений с помощью телевидения, радио, интернета, объявлений, вывесок, витрин и т.д. Поэтому обычные рекламные трюки в стиле “Мы открылись”, “Женская одежда”, “Приятные цены и высокое качество” не работают. Что … [Read more…]