5 причин по которым рекламные агентства неизбежно оставят вас «без штанов» – это статья откроет вам глаза на рекламную индустрию. Так же вы узнаете решение, которое позволит вам начать привлекать клиентов на 30% больше на том же бюджете, что и сейчас.
Сегодня, как никогда многие компании Владивостока испытывают проблемы с новыми клиентами и клиентами вообще. Из данной статьи вы узнаете, как перестать терять деньги на рекламе уже завтра и увеличить отклик от вашей рекламы на 30% и более.
Почему нельзя оставаться вообще без рекламы.
Более 7 лет я занимаюсь тем, что руковожу компаниями, а значит и отвечаю за объем продаж и прибыль, которую получат собственники.
Когда в 2008 году я встал во главе обанкротившейся оконной компании нам пришлось не сладко. Сначала я уделял большое внимание своим управленческим навыкам, а маркетинг шел по остаточному принципу, но все рекламу мы давали всегда.
Признаюсь честно, наша реклама работала настолько плохо, что мы обеспечивали с ее помощью лишь незначительную часть выручки. И спасло нас стратегическое партнерство с небольшой строительной компанией, которое 2 года кормило нас из месяца в месяц.
2 года мы экспериментировали, меняя радиостанции, телеканалы, макеты в газетах, печатали стать в журналах и раскидывали листовки в почтовые ящики. Но вот наш партнер перешел в другой сектор экономики, куда нам дорога была закрыта, и мы встали перед выбором что делать дальше…
Что означает для компании неэффективная реклама – это отсутствие притока клиентов.
Клиенты – это главный актив бизнеса – это кровь бизнеса, которая несет в себе жизнь. Именно клиенты платят за офис, аренду производственных помещений, зарплату сотрудникам, за ГСМ и покупку новой рекламы.
Причины, по которым ваша реклама скорее всего не сработает:
- Вы доверяете свою рекламу агентству, которое ее размещает. Это грубейшая ошибка!
- Вы пишите на рекламе только свое название и логотип, креативную картинку
- Вы делает рекламу ориентируясь на бюджет
- В рекламе отсутствует конкретное предложение
- В рекламе отсутствует ограничение
- В рекламе нет призыва к действию
Именно рекламные агентства являются злейшими врагами бизнеса.
Задайте себе вопрос – какая цель у рекламного агентства?
Ну вы скажете, мол найти клиента и сделать его постоянным, чтобы зарабатывать на нем долго и бла бла бла…
А теперь ответе на вопрос, а вы тоже работаете так, чтобы клиенты оставались с вами надолго? Что вы конкретно для этого делаете? Стараетесь хорошо работать?!
Сниму с вас «розовые» очки, по статистике более 90% бизнесов ничего не делают для того, чтобы удержать клиента, а, так называемый «качественный продукт», чаще всего тоже имеет недостатки в виде несвоевременной доставки, плохого сервиса и неисполнения гарантийных обязательств.
У нас все эти проблемы были…
Почему же вы думаете, что рекламные агентства работают по-другому?
Все дело в том, что разработкой правильной рекламы и удержанием клиентов занимаются опытные маркетологи.
Давайте посмотрим, кто же работает в 99% рекламных агентств:
- Менеджеры по продажам
- Производственники
- Монтажники
- Дизайнер
- Руководитель отдела продаж
Угадайте, кто же из вех этих замечательных людей будет заниматься разработкой эффективной рекламы для вас?
Скажу больше, более чем в 50% агентств работают только продажники.
Единственное оправдание рекламщиков и одновременно фраза, работающая на удержание «неграмотного» клиента, является фраза – это была имиджевая реклама.
Как я уже писал выше, я сам наступал не эти «грабли» и потратил не один миллион своих денег и денег моих работодателей, прежде, чем стал действительно понимать формулы, по которым строится прибыльный бизнес.
К чему же приводит пренебрежение маркетингом.
Расскажу о том с чем столкнулись мы:
– регулярная задержка выплаты зарплат
– сезонные колебания объема продаж, вплоть до полного нуля
– нет денег на оплату аренды
– нет денег на рекламу
– нет денег на формирование качественной мотивации для персонала
– личные доходы по остаточному принципу
– работа почти круглосуточно
– полное отсутствие вставать по утрам, чтобы ехать на работу
В конце концов, регулярно вставал вопрос о закрытии бизнеса, а это был мой единственный источник дохода, одна мысль о таком исходе приносило невыносимую боль.
Решение пришло само, как это и бывает, когда его ищешь. Я попал на курсы по маркетингу в оконных компаниях, там я узнал, что маркетинг – это не только реклама, но работа по определенным формулам и построение воронки продаж. Я внедрял все, что мне говорили и результат не заставил себя долго ждать.
Всего за два месяца мы удвоили продажи компании и задали курс на следующие 3 года на постепенный рост оборота и прибыли. Дальше мне неоднократно удавалось повторять данную схему в других компаниях.
Что впоследствии и стало причиной того, что я стал специализироваться именно на маркетинге и продажах.
Давайте рассмотрим пару примеров:
В прошлом году мы работали с одним из автосервисов Владивостока. Сразу скажу эффект был достигнут за счет работы не только с рекламой, но и с «воронкой продаж».
Что же удалось сделать?
Компания разработала портрет идеального клиента по нашим материалам, после чего согласно данному портрету и карте торговой территории мы начали делать предложения, именно для данной группы клиентов.
А это были обеспеченные люди, которые уделяли большое внимание своему авто, так как постоянно по работе нуждались в личном автомобиле.
Компания привлекала клиентов на бесплатную диагностику, которую пиарила по всем возможным каналам: наружная реклама, смс и звонки по текущей базе, купонные сервисы, чрез партнеров. После того как клиент приезжал, начинала работать система продаж компании, где ненавязчиво последовательно клиент получал ряд предложений, которые способны были заинтересовать его.
Таким образом на падении рынка, осенью компании удалось «вылезти» из провала и закрыть год с приростом за два месяца совместной работы порядка 10-15% к прошлому году.
Как работают бренды мирового уровня?
Другой пример, более понятный. Компания РоялБургер (местный аналог МакДональдса) привлекает клиентов очень дешевым предложением – это бургер за 53 рубля.
Можно ли окупить рекламу на таком дешевом товаре?
Можно, при условии, что человеку, который пришел будет сделано еще ряд предложений во время покупки: картошка, напиток, соус, пирожное, мороженное, пиво и т.д.
Таким образом, выручка поднимается до 300-500 рублей с клиента.
Уже интереснее да? Но главное, что вам выдадут карточку постоянного клиента и позднее сделают несколько спец. предложений, чтобы вы пришли еще раз.
В обоих примерах использовался прием, который называется двухшаговые продажи.
Итак, эффективная рекламная компания должна учитывать 3 фактора:
- Целевая аудитория – клиенты, которым нужен ваш товар или услуга.
- Содержание – правильно составленные рекламные сообщения, которые будут цеплять данную аудиторию
- Медиа – канал, через который вы будете рекламироваться.
И конечно, же каждый менеджер должен знать, какие предложения делать для клиентов и в какой последовательности, если они пришли по данной рекламной акции.
Как же быстро изучить маркетинг?
Никак, вы можете купить в интернет 300-500 книг по маркетингу, но скажу сразу. Они вам не помогут. Книги помогают только тем, кто уже хорошо разбирается в теме.
Можете потратить 5 лет и 500 т.р. на прохождение качественных курсов по маркетингу и еще столько же денег вам понадобится на эксперименты с различными источниками клиентов, пока не научитесь.
Есть и другой вариант, можно обратиться к тому, кто этот путь прошел. И вы пошагово сначала начнете делать правильные действия, а потом постепенно изучите самые эффективные методики для вашего бизнеса и будете использовать их самостоятельно.
У меня есть специальное предложение для вас:
Зарегистрируйтесь на бесплатный онлайн курс «5 способов увеличить продажи» (справа есть специальная форма) и пришлите мне свою рекламу, чтобы я дал вам обратную связь, совершенно бесплатно.
Более того в курсе есть занятие, посвящённое некоторым приемам в рекламе, которые смогут увеличить эффективность вашей рекламы уже сегодня, даже если вы ничего не понимаете в маркетинге.
Спешите воспользоваться моим предложением, так как оно будет доступно только 15 первым клиентам!
В чем моя выгода, как маркетолог я постоянно изучаю своих клиентов и готов общаться с ними, чтобы готовить для них лучшие статьи и обучающие продукты. Так что, как видите, выигрывают все.
Просто напишите мне обратным письмом, когда получите письмо с первым уроком курса и я дам вам обратную связь по вашей рекламе.
P.S. Если вы из другого города, то предложение сохраняется, так как я веду клиентов по всей стране по скайпу, и даже есть люди, которые живут в других странах и тоже обращаются ко мне.
Так что спешите попасть в первые 15 человек!